ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о Реализации Товаров посредством использования сайта https://justp.ru

Дата публикации: 27 июня 2024 г.

Дата вступления в силу: 27 июня 2024 г.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Термины и определения трактуются в нижеприведенном документе, исходя из их сущности и содержания:

Публичная оферта (далее – «Оферта») - предложение Продавца, содержащее все существенные условия договора, размещенное по электронному адресу https://justp.ru, адресованное неопределенному кругу лиц, о заключении с Продавцом Договора купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

Товар - объект соглашения Сторон, ассортимент которого представлен на Сайте. Предметы материального мира, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услугами по организации доставки Товаров, которые приобретаются Покупателем на Сайте, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем.

Заказ - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им Договора на купли-продажи Товара, посредством оформления Заказа, в отношении позиций, выбранных Покупателем из всего предложенного ассортимента на Сайте и указанные Покупателем при оформлении Заказа.

Владелец Сайта - ООО «АММОС», адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д.1А, этаж 1, комната 16, ИНН: 7743339893, КПП: 774301001, лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети Интернет, в том числе порядок размещения информации на таком Сайте.

Продавец - ООО «АММОС», адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д.1А, этаж 1, комната 16, ИНН: 7743339893, КПП: 774301001 - юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ по продаже Товаров с использованием дистанционного способа и предлагающее Покупателю заключить Договор купли-продажи Товара, а также организовать доставку Товара Покупателю.

Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, осуществившее заказ у Покупателя и оплатившее Заказ на основании выставленного счета или счет-договора.

В рамках настоящей Оферты под Владельцем Сайта и Продавцом понимается одно и тоже лицо, в связи с чем, указание в тексте настоящей Оферты, в различных ее контекстах, раздельного упоминания Владельца Сайта или Продавца, или совместного упоминания Владельца Сайта или Продавца, является допустимым.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных условий настоящей Оферты и оплаты Товаров физическое или юридическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт совершения оплаты Товара, что не противоречит положениями ст. 438 ГК РФ, а также совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (заказ Товара, отгрузка Товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.). Перечисленное настоящим пунктом считается акцептом Оферты, если иное не предусмотрено законодательством РФ, иными правовыми актами или если иное не указано в настоящей Оферте.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен полностью со всеми условиями настоящей Оферты, и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. До момента совершения Заказа на Сайте Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров, а также с условиями настоящей Оферты. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя, конечного получателя или пользователя со всеми существенными условиями договора купли-продажи, а также со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Владелец Сайта в любое время имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Такие изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.4. Совершая Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров и доставки третьим лицам, оставаясь ответственным за их исполнение перед Покупателем.

2.5. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение уведомлений и звонков от Продавца.

 

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1.Покупатель может зарегистрироваться на Сайте одним из следующих способов:

• с использованием своего номера телефона;
• предоставив информацию о компании для оптового клиента.

После регистрации на Сайте Покупатель в Личном кабинете может указать (при наличии технической возможности самостоятельного редактирования данных Личного кабинета) следующие данные:

• имя, фамилия;
• телефон
• иные данные, указание которых предусмотрено функциональностью Личного кабинета.

Владелец Сайта обрабатывает информацию, которую Покупатель указывает в Личном кабинете, для целей исполнения своих обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящей Офертой, в том числе, для обеспечения работы функционала Сайта.

При регистрации с использованием Внешних систем Покупатель выражает свое согласие Владельцу Сайта на получение его персональных данных от третьих лиц на следующих условиях:

С правилами получения, использования и передачи персональных данных Покупателя Внешними системами Покупатель может ознакомиться на официальных сайтах Внешних систем.

3.1.1. Покупатель вправе зарегистрироваться в качестве оптового клиента поставщика, предоставив следующую информацию:

• Название организации:
• Регион;
• Город;
• Фамилия;
• Имя;
• Мобильный телефон;
• Email;
• Тип организации;
• Информация о Вашем юридическом лице;
• Наименование по регистрации (без типа юр.лица);
• ИНН;
• КПП;
• Юридический адрес;
• Название банка;
• БИК банка;
• К/Счет;
• Р/Счет;
• Фактический адрес для доставки.

3.2. При этом Покупатель подтверждает, что:

• регистрационные данные, персональные данные передаются в электронной форме по открытым каналам связи в Интернете;
• регистрационные данные, персональные данные переданы Владельцу Сайта для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и в этих же целях могут быть переданы Владельцем Сайта третьим лицам;
• регистрационные данные, персональные данные могут быть использованы Владельцем Сайта в целях направления Покупателю рекламы и информации по каналам связи, в том числе через Интернет;
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных, персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, путем подачи письменного заявления в адрес Владельца Сайта.

3.3. После регистрации на Сайте Владелец Сайта имеет право осуществить ее подтверждение посредствам телефонного звонка, обращения по электронной почте или через СМС сообщения к Покупателю.

3.4. Владелец Сайта вправе ограничить или заблокировать Покупателю возможность осуществления Заказа и доступ к использованию Сайта, в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения настоящей Оферты.

3.5. Владелец Сайта вправе ограничить или заблокировать возможность осуществления Заказа и доступ к использованию Сайта, в случае выявления использования Покупателем нескольких аккаунтов.

3.6. Если Владельцем Сайта будет выявлено совершение заказов Покупателем — физическим лицом с целью получения коммерческой выгоды, с целью перепродажи, выявления актов скупки или перепродажи Покупателем Товаров, Владелец Сайта оставляет за собой право ограничить или полностью заблокировать доступ к использованию Сайта такому Покупателю, а также аннулировать (отменить) оформленные, но не выполненные Заказы, в одностороннем порядке, с правом удержания в качестве штрафной санкции полученных к такому моменту денежных средств.

3.7. Покупатель несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных. Все действия, осуществленные на Сайте с использованием логина и пароля Покупателя, считаются осуществленными Покупателем.

3.8. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе при регистрации на Сайте. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Покупателя, а также других недостоверных сведений приравнивается Владельцем Сайта к недобросовестному использования Сайта Покупателем и является основанием (по выбору Владельца Сайта) для отказа в регистрации на Сайте, либо в блокировки доступа на сайт и в личный кабинет, а также основанием для аннулирования Заказов с правом Владельца Сайта на удержание полученных от Покупателя денежных средств в качестве штрафной санкции за недобросовестное поведение (если указанные обстоятельства будут выявлены Владельцем Сайта после регистрации).

3.9. Владелец Сайта не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на Сайте

3.10. Настоящим пунктом Покупатель уведомлен о том, что некоторый функционал Сайта может отличаться или быть недоступен для Покупателя на страницах Сайта, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении.

Настоящим пунктом Покупатель уведомлен о том, что некоторый функционал Сайта и (или) Сайт, а также его мобильные версии и приложения, могут быть недоступны для Покупателя в период проведения технических работ.

 

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Владелец Сайта гарантирует Покупателю соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» при обработке персональных данных Покупателя для исполнения настоящей Оферты.

4.2. Покупатель должен до оформления Заказа через мессенджер, посредством телефонной связи или на сайте ознакомиться с Политикой обработки персональных данных.

4.3. Покупатель дает Владельцу Сайта согласие на обработку персональных данных, а также их передачу аффилированным с Продавцом лицам для целей исполнения Договора в течение срока использования Покупателем Сайта и не менее трех лет с даты последнего использования Сайта.

4.4. Покупатель гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении (за) третьих лиц (получателей Заказа) и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки Продавца, в размере таких убытков и судебных расходов Продавца, либо расходов Продавца на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Покупателем указанной в настоящем пункте гарантии.

 

5. ОФОРМЛЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА

5.1. Оформление Заказа

5.1.1. Заказ осуществляется Покупателем через Оператора по телефонным номерам, указанным на Сайте, через сервис Сайта office@alfa-groups.ru, посредством чат-формы на Сайте, либо путем направления заявки на электронный адрес Продавца office@alfa-groups.ru. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

5.1.1.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств по оплате и приему Заказа.

5.1.1.2. Оформление Заказов на Сайте возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности Сайта, его мобильных версий и приложений, связанных с обновлением программного обеспечения или с техническими сбоями, включая неработоспособности в Интернет. Оформление Заказов иными способами возможно в рабочие часы Продавца.

5.1.1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке устанавливать минимальную сумму Заказа.

5.1.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую информацию:

5.1.2.1. фамилия, имя Покупателя, а также фамилия, имя Получателя, если приемка Товара, осуществляется доверенным лицом Покупателя;

5.1.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар и способ доставки;

5.1.2.3. адрес электронной почты Покупателя (в случае необходимости).

7.1.2.4. мобильный телефон Покупателя и Получателя

5.1.3. Наименование, количество, ассортимент, код товара, цена выбранного Покупателем Товара и сопутствующих услуг указываются в корзине Покупателя или в форме быстрого Заказа на Сайте.

5.1.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар, Услугу, или своевременность доставки.

5.1.5. Оформление Заказа осуществляется:

• в случае выбора Покупателем оплаты при получении Товаров в качестве способа оплаты Заказа — в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа, либо посредствам согласия Покупателя при общении с Оператором по телефону, электронной почты или в чат-форме на Сайте (при условии отправки Покупателю подтверждения оформления Заказа);
• в случае выбора Покупателем безналичной оплаты на Сайте в качестве способа оплаты Заказа — в момент нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» (при условии отправки Покупателю подтверждения оформления Заказа);
• в случае выбора Покупателем безналичной оплаты на расчетный счет Продавца в качестве способа оплаты Заказа — в момент нажатия Покупателем кнопки «Запросить счет» (при условии отправки Покупателю подтверждения оформления Заказа).

5.1.5.1. В случае выбора Покупателем безналичной оплаты на расчетный счет Продавца  в качестве способа оплаты Заказа после нажатия кнопки «Запросить счет» Покупателю предоставляется 3 календарных дня на осуществление оплаты, по истечении которых будет выдаваться сообщение «Не удалось провести платеж. Попробовать еще раз» (иное аналогичное сообщение). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, Продавец не гарантирует возможность исполнения Заказа. Заказ не считается заключенным.

5.1.5.2. В случае выбора Покупателем безналичной оплаты на Сайте в качестве способа оплаты Заказа срок на оплату — 20 минут с момента оформления Заказа при способе оплаты — банковская карта, Рау (например, Аррlе, Google, Яндекс), Card (например, «Халва») после чего Продавец не гарантирует возможность исполнения Заказа. Заказ не считается заключенным (при наличии технической возможности).

5.1.5.3. Отказ Покупателя от оплаты Товара при получении является основанием для одностороннего отказа Продавца в передаче Товара Покупателю, для аннулирования Заказа Продавцом, с правом заявления Продавцом требования о возмещении расходов на доставку Товара.

5.1.6. Продавец вправе устанавливать в качестве порядка оплаты на определенные виды Товаров — обязательную предоплату.

5.1.7. Заказ считается согласованным (заключенным) со стороны Продавца, если в течение 48 часов после оформления Заказа Покупатель не получил уведомление о невозможности передать Товар Покупателю.

5.1.8. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем остаточные единицы Товара на складе Продавца (у Продавца отсутствует необходимое количество), Продавец направляет Покупателю сообщение об этом. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отменить Заказ в полном объеме. Если Покупатель не отвечает в течение 7 календарных дней с даты получения от Продавца соответствующего уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать (отменить) Заказ в одностороннем порядке.

5.1.9. После формирования Заказа, Продавец имеет право осуществить его подтверждение посредствам телефонного, СМС или обращения через электронную почту к Покупателю. Продавец вправе аннулировать (отменить) Заказ в одностороннем порядке, если Покупатель не подтвердит Заказ в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения от Продавца запроса на подтверждение Заказа.

5.1.10. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5.1.11. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сайте. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, фамилии и имени Покупателя и/или Получателя Заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Покупателя от получения Заказа (Товара) и является основанием для аннулирования (отмены) Заказа, с правом Продавца на удержание полученных от Покупателя денежных средств в качестве штрафной санкции за недобросовестное поведение, а также основанием для блокировки доступа на Сайт и в личный кабинет.

5.2. Отмена Заказа Покупателем

5.2.1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, кроме следующих случаев:

• доставки Товара транспортными компаниями и/или после того, как Заказ передан в доставку (если Товар доставляется не силами Продавца),
• Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только Покупателем.

5.2.2. Покупатель отменяет Заказ через Оператора по телефонным номерам, указанным на Сайте, через сервис Сайта, посредством чат-формы на Сайте, либо путем направления заявки на электронный адрес Продавца: office@alfa-groups.ru

5.3. Отмена Заказа Продавцом

5.3.1. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ, а также аннулировать учетную запись Покупателя в случае употребления Покупателем нецензурной лексики при общении с представителем Продавца, его Партнерами, грубого, невежливого, некорректного поведения Покупателя, а также в случае, когда поведение Покупателя создает угрозу жизни, физическому или моральному здоровью или имуществу представителя Продавца или его Партнеру.

5.3.2. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ по иным основаниям, предусмотренным положениями настоящей Оферты.

 

6. ЦЕНА ТОВАРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

6.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте, а также в отдельном счете на оплату. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товар. Виды скидок, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, посредством размещения обновленной информации на Сайте. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте, либо сообщает Покупателю при оформлении Заказа.

6.2. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция) и его наличия. В случае возникновения такой ошибки, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель может уточнить информацию о цене Товара у Продавца.

6.3. Покупатель при оформлении заказа Товаров производит полную оплату Товаров на расчетный счет Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты, по ценам, определенным Продавцом на Сайте и указанным в счете на оплату.

6.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.

6.6. В случае оплаты Заказа на расчетный счет Продавца, или посредством СБП, возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Покупателя, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.

 

7. ОБЩИЕ ПРАВИЛА И СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

7.1. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. Покупатель может выбрать доставку Товара либо его самовывоз со склада Продавца.

7.2. При передаче Заказа Покупатель должен в течение 10 минут проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент. После передачи Товара Покупателю претензии по данным основаниям не принимаются.

7.3. При передаче Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, или выдачу Товара, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность Получателя, а Получатель обязан предоставить такой документ, а также документ, подтверждающий полномочия на приемку Товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. В ином случае Товар получателю не передается, но услуга по доставке будет считаться оказанной.

7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к получателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Службы доставки.

7.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется Продавцом собственными силами или путем привлечения третьих лиц, по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем. Возможность доставки по адресу Получателя определяется в момент оформления Заказа. С тарифами и условиями доставки можно ознакомиться на Сайте.

7.6. Покупатель соглашается, что все звонки от Службы доставки в адрес Покупателя или Получателя Заказа могут быть переадресованы со специального выделенного номера телефона Продавца на номер телефона, указанный при оформлении Заказа. Для контроля качества использования Сайта, а также оформления и выполнения Заказов Продавец может осуществлять запись указанных в настоящем пункте звонков.

7.7. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, Продавец имеет право аннулировать Заказ. При этом если Товар доставлялся силами Продавца, доставка Товара оплачивается Покупателем путем вычета из стоимости Товара стоимости доставки.

7.8. Заказ может быть получен Покупателем на складе Продавца в течение срока хранения, установленного Продавцом. В случае, если Покупатель не принял Заказ в течение указанного срока, Продавец вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке.

 

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязан:

8.1.1. Передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Оферте и информации о Товаре, представленной Покупателю.

8.1.2. Оказать услуги по своевременной доставке Товаров Покупателю.

8.1.3. До передачи Товара ознакомить Покупателя с необходимой информацией.

8.1.4. Передать Покупателю Товары, свободные от прав третьих лиц.

8.1.5. Надлежащим образом исполнять иные обязанности, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

8.2. Покупатель обязан:

8.2.1. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями настоящей Оферты, обеспечить своевременное получение Товаров.

8.2.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату Заказанных Товаров.

8.2.3. Известить Продавца о допущенных нарушениях в части отклонений по количеству, ассортименту, комплектности, таре и (или) упаковке в момент приемки Товара и (или) сроки, установленные настоящей Офертой, с фото или видеофиксацией.

8.2.4. Использовать приобретенный Товар в соответствии с его целевым назначением, следовать рекомендациям использования Товара, устанавливаемым Заводом-изготовителем, и иным рекомендациям, а также законодательством РФ.

8.2.5. Надлежащим образом исполнять иные обязанности, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

8.3. Продавец вправе:

8.3.1. Отказаться от передачи Товара, аннулировать (отменить) Заказ, если Покупатель в нарушение условий настоящей Оферты отказывается принять и/или оплатить Товар.

8.3.2. Приостановить передачу Товара Покупателю до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.3.3. Продавец имеет право использовать предоставленную Покупателем информацию для рассылок по электронной почте, содержащих в себе рекламную информацию, а также осуществлять телефонные звонки с предложением оценить качество работы.

8.3.4. Добросовестно реализовывать иные права, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

8.4. Покупатель вправе:

8.4.1. Предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

8.4.2. Добросовестно реализовывать иные права, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

 

9. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИИ НА ТОВАР И УСЛУГИ. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ЗАМЕНЫ ТОВАРА

9.1. Продавец предоставляет Покупателю гарантию на проданный Товар. Гарантия на Товар прекращается полностью в случае, если после передачи Товара Покупателем или по его поручению третьими лицами будет выполнено самостоятельное внесение изменений в конструкцию Товара и/или дооборудование Товара.

9.2. Продавец предоставляет гарантию на поставляемый Товар, аналогичную той, что предоставляется на Товар фирмой-производителем (для частного использования). Условия гарантийного обслуживания обозначены в инструкции по эксплуатации и в гарантийном талоне. Продавец не несет гарантийных обязательств, в случае использования Товара с нарушением правил эксплуатации. При коммерческом использовании Товара срок гарантии сокращается в два раза, если иное не установлено Гарантийным талоном.

9.3. При обнаружении несоответствия качества Товара или наличия скрытых дефектов, а также в период срока гарантии, Покупатель вправе требовать устранения дефектов или замены Товара за счет Продавца, который проводит диагностику дефекта, по результатам которой принимает решение о том, является ли обнаруженный дефект гарантийным случаем.

9.4. При обнаружении дефектов Товара, являющихся следствием нарушения Покупателем порядка и правил приемки и/или до продажного хранения, не соблюдением правил установки и эксплуатации поставленного оборудования, претензии по качеству не принимаются.

9.5. Доставка Товара на гарантийный ремонт или возврат Товара на склад Продавца производится силами и средствами Покупателя. В случае признания требований обоснованными, а случая гарантийным - Продавец компенсирует расходы Покупателя в разумных пределах. Если доставка Товара в целях диагностики в адрес Продавца превышает 10 000,00 руб., Стороны вправе согласовать иной способ исполнения обязанностей. При не достижении согласия максимальная сумма компенсации расходов Продавца по транспортировке Товара, попадающего под условия гарантии, составляет 10 000,00 руб.

9.6. Срок устранения недостатков, при признании их Продавцом соответствующими условиям гарантии, не может превышать 90 (девяносто) календарных дней с момента получения Товара Продавцом для диагностики.

9.7. В случае несогласия с претензиями Покупателя, Продавец в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии должен направить в адрес Покупателя мотивированный отказ в письменной форме.

9.7.1. В том случае, если Покупатель настаивает на том обстоятельстве, что проданный товар имеет недостатки, Продавец проводит соответствующую экспертизу за свой счет. Выбор экспертного учреждения является правом Продавца, а Покупатель обязан обеспечить доступ представителям Продавца и экспертам (специалистам) к Товару. При этом все транспортные расходы (для доставки Товара экспертам) возлагаются на Продавца. Если экспертным мнением будет установлено отсутствие недостатков Товара, понесенные Продавцом расходы по доставке Товара и оплата услуг эксперта возлагаются на Покупателя.

9.7.2. В том случае, если Покупатель уклоняется от предоставления доступа представителям Продавца и экспертам (специалистам) к Товару для проведения экспертизы (за исключением транспортировки товара к месту его осмотра без предоставления оплаты Продавцом), Стороны признают, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.

9.7.3. В том случае, если недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

9.7.4. Продавец обязан предоставить Покупателю оригинал экспертного заключения, акт осмотра и любые иные документы по вопросу определения возникновения недостатков Товара, а также документы, которые подтверждают расходы Продавца на оплату услуг экспертов, транспортные и иные расходы.

9.8. Общие условия возврата и замены Товара

9.8.1. Товар надлежащего качества, имеющий следы эксплуатации, обмену и возврату не подлежит.

9.8.2. Возврат товаров надлежащего качества доступен исключительно Покупателям-физическим лицам согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

9.8.3. Возврат и/или замена Товаров производится при допустимости подобного действия, в рамках действующего законодательства РФ.

9.8.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

9.8.5. В случаях отказа от Товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат стоимости Товара Покупателю в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления указанного требования. При этом с Покупателя может быть удержана стоимость доставки Товара.

9.8.6. Для предъявления претензии в связи с недостатками Товара и его возврата Покупатель  обращается с Заявлением к Продавцу, посредством его направления на электронную почту Продавца office@alfa-groups.ru и на юридический адрес, и прилагает сканы, фотоизображения или оригиналы документов, с информацией о выявленных недостатках Товара, и желаемом способе компенсации с обязательным указанием банковских реквизитов Покупателя для перечисления уплаченных Покупателем денежных средств.

9.8.7. В случае обоснованности претензии Покупателя Продавец в течение 40 (сорока) календарных дней с даты предъявления претензии по своему усмотрению:

• заменяет Товар ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества;
• возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа.
• исполняет требование Покупателя, если оно является законным и обоснованным.

В случае уменьшения стоимости доставки Заказа из-за исключения Товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю соответствующую часть стоимости Доставки.

9.9. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае нарушения Покупателем условия об информировании Продавца, он вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.

9.10. При покупке комплекта Товаров по акции Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения Акции.

9.12.В случае приобретения Уцененного Товара Покупатель не вправе предъявлять претензии в части качественных недостатков Товара, оговоренных Продавцом при продаже Товара. В случае обнаружения недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования, предусмотренные настоящей Офертой.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

10.1. Ответственность и гарантии Покупателя.

10.1.1. Покупатель, осуществляя оформление Заказа и регистрации на Сайте, несет ответственность за полноту и достоверность информации, предоставляемой о себе, своей право- и дееспособности, а также о финансовой состоятельности.

10.2. Покупатель гарантирует, что:

• Товар не будет использоваться в какой-либо запрещенной законом деятельности,
• Товар не будет использоваться ни в каких регионах, подпадающих под действие применимых национальных и международных правил экспортного контроля;
• соглашается с тем, что на Сайте возможны непреднамеренные технические ошибки и/или сбои, в результате которых, в том числе, на Сайте могут отображаться Товары, которых нет в наличии у Продавца, либо некорректно отображаться цены на Товар и его наличие. В этом случае Продавец, уведомляет Покупателя о невозможности подтверждения Заказа и аннулирует (отменяет) или изменяет Заказ в одностороннем порядке. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю соответствующую уплаченную за Заказ сумму (часть или в полном объеме).

10.3. Владелец Сайта / Продавец не несет ответственности:

• за содержание и функционирование Внешних Сайтов; временные сбои и перерывы в работе Сайта, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
• за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3 месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем;
• за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и оформлении Заказа;

10.4. Владелец Сайта / Продавец / Покупатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в случае, если неисполнение было вызвано обстоятельствами форс-мажора, в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.5. Владелец Сайта / Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем третьим лицам.

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем, что не урегулировано данной Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца. При наличии споров и разногласий Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

11.3. До обращения за судебной защитой, Покупатель обязуется соблюсти обязательный претензионный порядок, устанавливаемый сторонами в форме 45 (сорока) пяти календарных дней с даты получения претензии Продавцом.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений настоящей Оферты.

11.5. В случае наличия противоречий сведений в выставленном счете и настоящей оферты стороны признают достоверной информацию, указанную в счете.

В случае возникновения вопросов, а также для подачи заявлений, обращений Покупатель вправе обратиться по адресу office@alfa-groups.ru также через мессенджеры либо посредством телефонного звонка по номерам телефонов, указанным на Сайте.

11.6. Используя функцию чата на Сайте, а также коммуникацию посредством мессенджеров и телефонной связи с Владельцем Сайта, Покупатель считается ознакомленным с Политикой обработки персональных данных (далее – «Политика», размещенной на сайте Продавца и выражает согласие с ней.

11.7. Ответы Владельца Сайта и/или Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии такого распоряжения Покупателя).

11.8. Уведомления и сообщения направляются Владельцем Сайта и/или Продавцом по контактным данным Покупателя, указанным при регистрации на Сайте, при оформлении Заказа, посредством оформления формы обратной связи на Сайте, электронных писем, push-уведомлений, сообщений (СМС), мессенджеров, и/или звонка на телефонный (мобильный) номер, указанный Покупателем.

 

РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА

ООО АММОС

Местонахождение и адрес для корреспонденции и счетов:

125130, г. Москва, ул. Нарвская, д.1А, этаж 1, комната 16

ИНН: 7743339893

КПП: 774301001

Банк: ПАО СБЕРБАНК г. Москва

р/счет 40702810038000204040

к/счет 30101810400000000225

БИК 044525225